Los datos personales de los clientes y usuarios, así como cualesquier información que se recopilen tanto en la aplicación PAY STADIUM, así como los programas de computación relacionados, o bien, a través del sitio www.paystadium.com.mx, es manejada total y absolutamente de manera confidencial y para uso exclusivo para la identificación de los clientes o usuarios, para su funcionamiento y sus operaciones de compra y no son compartidos por ningún motivo con terceros, a excepción de órdenes de índole judicial y/o ministerial.
PAY STADIUM, S.A.P.I. DE C.V., sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas, se comprometen a asegurar la confidencialidad/privacidad de la información personal obtenida a través de la aplicación PAY STADIUM y/o sus servicios en línea, de acuerdo a lo establecido en la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de Particulares. Le sugerimos leer la normativa descrita a continuación, para entender el tratamiento de su información personal cuando los Usuarios utilizan la aplicación PAY STADIUM, sus programas de computación asociados, o sus servicios en el sitio www.paystadium.com.mx
Estas normas de confidencialidad pueden tener cambios en el futuro, por lo que se recomienda revisarlas periódicamente.
PAY STADIUM, S.A.P.I. DE C.V., sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas, recaban información de diferentes maneras, desde varios sitios como lo son nuestra aplicación PAY STADIUM, sus programas de computación asociados o nuestro sitio web. Toda la información recopilada, así como toda aquella información que el Usuario ingresa voluntariamente al crear una cuenta en la aplicación PAY STADIUM, sus programas de computación asociados, o sitio web, se encuentra sujeta a las disposiciones vigentes de la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de Particulares.
La creación del perfil personal del Usuario, la inscripción al servicio de notificación de ofertas especiales directamente a través la aplicación PAY STADIUM, o bien, por medio de correo electrónico, mensajes de texto, o mediante el envío de postales electrónicas, así como el registro a los programas de lealtad de PAY STADIUM, S.A.P.I. DE C.V., incluyendo la información que el Usuario ingresa durante su participación en los concursos, rifas y encuestas en línea que llevamos a cabo ocasionalmente, se almacena en bases de datos independientes y también se encuentran protegidas y sujetas a la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de Particulares.
La información solicitada en esta sección permite a PAY STADIUM, S.A.P.I. DE C.V., sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas, contactar a sus clientes y usuarios cuando sea necesario. Entre la información solicitada a los usuarios se encuentra: nombres, apellidos, dirección, dirección de correo electrónico, número telefónico y datos bancarios. Los usuarios pueden ser contactados por teléfono, correo postal o correo electrónico (a elección de PAY STADIUM, S.A.P.I. DE C.V., sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas), cuando se requiriera información adicional para completar alguna transacción.
La información que los usuarios y visitantes proporcionan a PAY STADIUM, S.A.P.I. DE C.V., incluye: nombre completo, apellidos paterno y materno, dirección de correo electrónico, dirección postal, país, número de teléfono, preferencias y hábitos, entre otros. El usuario puede modificar esta información en cualquier momento y será empleada para adecuar las promociones y avisos enviados a las preferencias indicadas por él mismo.
La información que los usuarios y visitantes proporcionan a PAY STADIUM, S.A.P.I. DE C.V., incluye: nombre del remitente, dirección de correo electrónico del remitente, nombre del destinatario, dirección de correo electrónico del destinatario, rango de edad, país, y código postal. Esta información será empleada para adecuar las promociones y avisos enviados a los usuarios y clientes.
El tipo de información solicitada por estos medios puede ser muy variable, podrá incluir datos personales, hábitos y preferencias, opiniones acerca de los servicios de nuestros sitios y comentarios acerca de servicios propuestos. La información recabada será para uso exclusivo de PAY STADIUM, S.A.P.I. DE C.V. y tendrá como finalidad la retroalimentación de los usuarios acerca de los servicios que prestamos con el fin de mejorarlos.
Después de que la información llega a PAY STADIUM, S.A.P.I. DE C.V., ésta es almacenada en un servidor seguro que reside atrás de un firewall diseñado para obstaculizar el acceso desde afuera de nuestros servidores. Desafortunadamente, ninguna transmisión por Internet puede garantizar su seguridad al 100%. Por lo tanto, aunque PAY STADIUM, S.A.P.I. DE C.V., sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas, se esfuercen en proteger su información personal, no puede asegurar ni garantizar la seguridad en lo que respecta única y exclusivamente a la transmisión de la información relacionada con ninguno de nuestros servicios en línea ya que son servicios proporcionados por terceros, cuyos sistemas, procesos y seguridad no están al alcance de PAY STADIUM, S.A.P.I. DE C.V., sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas, por lo que en ese único concepto, ni PAY STADIUM, S.A.P.I. DE C.V., ni sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas, se obligan a responder por la falla, mal uso o error en la información o su adecuada y completa recepción.
Una vez y al tiempo de que efectivamente los datos hayan sido recibidos por PAY STADIUM, S.A.P.I. DE C.V., sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas, se obligan a salvaguardar su seguridad en los sistemas. En este contexto, el equipo de colaboradores de PAY STADIUM, S.A.P.I. DE C.V., sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas, han enfocado sus esfuerzos para ofrecer la tecnología más moderna y actualizada a fin de ofrecer la mayor seguridad posible.
PAY STADIUM, S.A.P.I. DE C.V., sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas, utilizan la información suministrada durante el proceso de registro del perfil del Usuario, inscripción a algún programa y promociones, para realizar estudios internos sobre los datos demográficos, intereses y comportamiento de nuestros usuarios; este estudio se compila y analiza en conjunto.
El objetivo más importante de PAY STADIUM, S.A.P.I. DE C.V., sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas al recoger datos personales, es entender y proporcionar al Usuario una experiencia más satisfactoria al utilizar nuestra aplicación y sus programas de computación asociados, y/o, al visitar nuestros sitios web y adquirir nuestros Servicios, ya que al conocer más a nuestros visitantes, podemos proporcionarles productos acordes a sus necesidades, así como contenido y publicidad más adecuados.
Al recabar en línea los datos del Usuario, podemos elaborar estadísticas internas que nos indiquen cuáles son los servicios y productos son más apreciados por diferentes segmentos de usuarios, e igualmente nos sirve para dar la formalidad debida al proceso transaccional.
En nuestro programa de notificación de ofertas a través de correo electrónico, sólo PAY STADIUM, S.A.P.I. DE C.V., sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas, tienen acceso a la información recabada. Este tipo de publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo electrónico, los cuales sólo serán enviados a nuestros Usuarios, por lo que si al momento de registrarse, el Usuario indicó que desearía recibirlos, ésta indicación podrá ser modificada por el Usuario en cualquier momento.
En los correos electrónicos enviados, pueden incluirse ocasionalmente ofertas de terceras partes que sean nuestros socios comerciales.
Además de solicitar información durante los procesos de registro antes mencionados, le podremos solicitar información personal en otras ocasiones como, por ejemplo, al participar en un concurso o en cualquier promoción de nuestro sitio y al notificarnos sobre un problema con nuestro sitio o servicios.
PAY STADIUM, S.A.P.I. DE C.V., empresas subsidiarias, filiales o asociadas también suelen hacer encuestas entre sus usuarios en línea, cuyas respuestas son utilizadas en estudios internos.
Los llamadas "cookies" son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio Web a su navegador. Los cookies se almacenan en su dispositivo, o bien en el disco duro de su equipo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestros sitios, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestros sitios.
En algunas secciones de nuestro sitio requerimos que el Usuario tenga habilitados los cookies ya que algunas de las funcionalidades requieren de éstas para trabajar. Los cookies nos permiten:
a) Reconocerlo al momento de entrar a nuestros sitios y ofrecerle de una experiencia personalizada.
b) Conocer la configuración personal del sitio especificada por usted; por ejemplo, los cookies nos permiten detectar el ancho de banda que usted ha seleccionado al momento de ingresar a nuestra aplicación y sus programas de computación asociados, o a la página de inicio de nuestros sitios, de tal forma que sabemos qué tipo de información es aconsejable descargar.
c) Calcular el tamaño de nuestra audiencia y medir algunos parámetros de tráfico, pues cada navegador que obtiene acceso a nuestro programa de computación o nuestros sitios web, adquiere un cookie que se usa para determinar la frecuencia de uso y las secciones de los sitios visitadas, reflejando así sus hábitos y preferencias, información que nos es útil para mejorar el contenido, los titulares y las promociones para los usuarios.
Los cookies también nos ayudan a rastrear algunas actividades, por ejemplo, en algunas de las encuestas que lanzamos en línea, podemos utilizar cookies para detectar si el usuario ya ha llenado la encuesta y evitar desplegarla nuevamente, en caso de que lo haya hecho. El botón de "ayuda" que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevos cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe un nuevo cookie o cómo deshabilitar todos los cookies. Sin embargo, las cookies le permitirán tomar ventaja de las características más benéficas que le ofrecemos, por lo que le recomendamos que las deje activadas.
Cuando se encuentre en la aplicación PAY STADIUM, y/o sus programas de computación asociados y/o nuestros sitios web en www.paystadium.com.mx y le sean solicitados datos personales, usted compartirá la información sólo con PAY STADIUM, S.A.P.I. DE C.V., sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas, salvo que se especifique lo contrario.
PAY STADIUM, S.A.P.I. DE C.V., sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas, no compartirán la información confidencial con terceras partes, excepto cuando tenga expresa autorización de quienes se suscribieron, o cuando haya sido requerido por orden judicial, administrativa o ministerio público, para cumplir con las disposiciones legales aplicables y los procesos instruidos.
PAY STADIUM, S.A.P.I. DE C.V., sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas, no venden ni alquilan la información de los usuarios. Si los datos personales del Usuario debieran ser compartidos con socios comerciales o patrocinadores, el Usuario será notificado antes que éstos sean recogidos o transferidos, para obtener su previa autorización. Si el Usuario no desea que sus datos sean compartidos, puede decidir no utilizar un servicio determinado o no participar en algunas promociones o concursos.
PAY STADIUM, S.A.P.I. DE C.V., sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas pueden difundir las estadísticas en conjunto de los usuarios (por ejemplo, el porcentaje de nuestros usuarios que son hombres y/o mujeres o mayores a determinada edad, etc.) para describir nuestros servicios y para otros propósitos lícitos en los casos que marque la Ley.
PAY STADIUM, S.A.P.I. DE C.V., sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas pueden difundir la información de una cuenta específica en casos especiales, cuando se considere que proporcionar esta información puede servir para identificar, localizar o realizar acciones legales en contra personas que pudiesen infringir las condiciones de uso de nuestra aplicación PAY STADIUM y/o sus programas de computación asociados y/o del servicio de los sitios de www.paystadium.com.mx , o pudiere causar daños o interferencia sobre los derechos de PAY STADIUM, S.A.P.I. DE C.V., o sus bienes, o de otros usuarios de los sitios de www.paystadium.com.mx, o de cualquier otra persona que pudiese resultar perjudicada por dichas actividades.
Ni PAY STADIUM, S.A.P.I. DE C.V., ni sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas, asumen ninguna obligación de mantener confidencial respecto de cualesquiera otra información que el Usuario proporcione, incluyendo aquella información que el Usuario proporcione a través de boletines y pláticas en línea (chats), así como la información que obtenga a través de los cookies que se describen en el punto 3 anterior, en términos de lo establecido en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor y de la fracción I, del artículo 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Los datos personales proporcionados por el Usuario, formarán parte de un archivo que contendrá su perfil. El Usuario puede modificar su perfil en cualquier momento utilizando su nombre de usuario y su contraseña.
PAY STADIUM, S.A.P.I. DE C.V., sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas, aconsejan al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle un servicio más personalizado.
Para actualizar sus datos envíe un correo a privacidad@paystadium.com.mx, donde lo podremos guiar al respecto.
La información proporcionada por el Usuario, está asegurada por un número de identificación personal al cual sólo el usuario podrá acceder y de la cual sólo él tiene conocimiento.
Le recomendamos que no revele su contraseña a nadie. PAY STADIUM, S.A.P.I. DE C.V., sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas, NO solicitarán su contraseña en ninguna llamada telefónica o mensaje de correo no solicitados. En todo momento, el Usuario es el responsable único y final de mantener en secreto su número de usuario / socio, contraseña personal, clave de acceso y número confidencial con los cuales tenga acceso a los servicios y contenidos de nuestra aplicación PAY STADIUM y sus programas de cómputo asociados y/o nuestro sitio web.
Una vez recibidos los datos de nuestros usuarios, haremos todo lo posible para salvaguardar su seguridad en nuestros sistemas. En este respecto, el equipo de colaboradores de PAY STADIUM, S.A.P.I. DE C.V., sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas, han enfocado sus esfuerzos para ofrecer la tecnología más moderna y actualizada a fin de ofrecerle la mayor seguridad posible.
Esta declaración de Confidencialidad y Privacidad está sujeta a los Términos y Condiciones (insertar link al documento Términos y Condiciones) de PAY STADIUM, S.A.P.I. DE C.V., sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas, lo cual constituye un acuerdo legal entre el Usuario y PAY STADIUM, S.A.P.I. DE C.V., sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas.
Si el Usuario utiliza la aplicación PAY STADIUM, sus programas de computación asociados y/o nuestro sitio web, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos y los acepta, el Usuario NO deberá proporcionar ninguna información personal, ni utilizar la aplicación PAY STADIUM, sus programas de computación asociados, ni los servicios de los sitios de www.paystadium.com.mx
A continuación, PAY STADIUM, S.A.P.I. DE C.V., le expondrá brevemente los principios que rigen sus Políticas de Privacidad y Confidencialidad para el tratamiento de la información proporcionada por los Usuarios de la aplicación PAY STADIUM, sus programas de computación asociados y sus servicios electrónicos en línea:
8.1. PAY STADIUM, S.A.P.I. DE C.V., sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas, únicamente recabarán la información de los Usuarios o clientes, que es necesaria para brindarle los servicios personalizados que se encuentran disponibles en su aplicación PAY STADIUM, sus progras de computación asociados y sus sitios en Internet, la cual se utilizará únicamente para los fines que es solicitada;
8.2. PAY STADIUM, S.A.P.I. DE C.V., sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas, se esfuerzan por asegurar la calidad de la información que se recaba sobre nuestros usuarios de servicios en línea, particularmente cuando se haya obtenido a través de algún proveedor de información o de servicios;
8.3. PAY STADIUM, S.A.P.I. DE C.V., sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas, enfocan sus esfuerzos para ofrecer la tecnología más moderna y actualizada a fin de ofrecer a sus clientes/usuarios, la mayor seguridad posible en el manejo y transferencia de la información que es requerida en los diversos procesos de requerimiento de datos;
8.4. PAY STADIUM, S.A.P.I. DE C.V., sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas, evitan la divulgación de información acerca del cliente/usuario, haciéndolo únicamente respecto de aquellos datos que expresamente sean autorizados para ello;
8.5. En todo momento, PAY STADIUM, S.A.P.I. DE C.V., sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas, están atentos a las inquietudes que manifiesten nuestros clientes/usuarios respecto al manejo de la información que proporcionen para los diversos procesos en línea;
8.6. PAY STADIUM, S.A.P.I. DE C.V., sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas, cuidan de que estos principios de privacidad y confidencialidad se extiendan al conjunto de relaciones comerciales;
8.7. PAY STADIUM, S.A.P.I. DE C.V., sus empresas subsidiarias, filiales o asociadas, comparten la responsabilidad del cuidado de la información con sus empleados, haciéndolos copartícipes de los lineamientos expuestos en los documentos de “Políticas de Seguridad y Protección de Datos Personales”.
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De acuerdo con los artículos 424, 424 bis y demás aplicables del Código Penal Federal, el infractor puede ser objeto de severas sanciones económicas y administrativas, las cuales pueden incluir penas de prisión de hasta diez años, el pago de multas equivalentes a veinte mil días de salario mínimo, además de la reparación del daño.